A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita ou utiliza os serviços do nosso site, que oferece serviços nas áreas de barbearia, turismo, limpeza e transporte. Ao acessar o site, você concorda com os termos aqui descritos.

 1.Responsável pelo Tratamento de Dados
O responsável pelo tratamento de dados pessoais, conforme o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia, é Grupo Bitencourt Negócios, com sede em Portugal. Para qualquer questão relacionada com a privacidade, pode entrar em contacto através do email: contato@grupobitencourt.pt.

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos dados pessoais diretamente fornecidos por você ao utilizar nossos serviços, incluindo, mas não se limitando a:
– Nome
– Endereço de email
– Número de telefone
– Endereço físico (quando aplicável)
– Dados de pagamento (para serviços contratados)
– Histórico de uso de nossos serviços

Também podemos coletar automaticamente informações sobre sua navegação em nosso site, como:
– Endereço IP
– Tipo de navegador
– Páginas visitadas e duração da visita
– Dados de geolocalização

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os seus dados serão tratados para as seguintes finalidades:
– Processamento de reservas e pedidos de serviços
– Comunicação com os clientes sobre seus serviços e agendamentos
– Melhoria contínua dos nossos serviços e atendimento ao cliente
– Envio de promoções, campanhas de marketing ou informações, mediante o seu consentimento
– Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
– Gestão de pagamentos e faturação

4. Base Legal para o Tratamento dos Dados
O tratamento dos seus dados é feito com base em:
– A execução de um contrato (prestação dos serviços solicitados)
– Consentimento explícito para determinadas finalidades (como marketing)
– Cumprimento de obrigações legais
– Interesses legítimos da nossa empresa, desde que não prevaleçam os direitos e liberdades fundamentais dos titulares dos dados

5. Partilha de Dados com Terceiros

Os seus dados poderão ser partilhados com:
– Prestadores de serviços que atuam em nosso nome (ex: plataformas de pagamento, prestadores de serviços de marketing)
– Autoridades públicas, se exigido por lei ou por processos judiciais
– Parceiros de serviços nas áreas de turismo, transporte e limpeza, quando necessário para a execução dos serviços contratados

Garantimos que todos os terceiros com quem partilhamos os seus dados cumprem rigorosamente as disposições do RGPD.

6. Segurança dos Dados
Tomamos todas as medidas técnicas e organizativas apropriadas para proteger os seus dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, alteração e destruição. Utilizamos protocolos de criptografia para proteger as informações financeiras e sensíveis.

 7. Conservação dos Dados

Os seus dados serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade ou conforme exigido por lei. Quando já não forem necessários, os dados serão eliminados de forma segura.

 8. Direitos do Titular dos Dados

Você tem o direito de:
– Acessar os seus dados pessoais
– Corrigir dados incorretos ou incompletos
– Solicitar a exclusão dos seus dados (direito ao esquecimento)
– Restringir o tratamento dos seus dados
– Opor-se ao tratamento dos seus dados para finalidades de marketing
– Solicitar a portabilidade dos seus dados para outra entidade

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo email contato@grupobitencourt.pt. Iremos responder no prazo máximo de 30 dias.

9. Cookies

O nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador e fornecer funcionalidades personalizadas. Para mais informações, consulte a nossa [Política de Cookies].

10. Transferências Internacionais de Dados

Os seus dados pessoais poderão ser transferidos para países fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Nessas situações, garantimos que os dados serão tratados com o mesmo nível de proteção que na União Europeia, através da adoção de cláusulas contratuais padrão ou outros mecanismos de proteção adequados.

11. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas no nosso site, com a data da última atualização. Recomendamos que consulte regularmente esta página para se manter informado.

12. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato connosco através de contato@grupobitencourt.pt ou por correio para o seguinte endereço:

O Grupo Bitencourt leva a sua privacidade muito a sério e compromete-se a proteger os seus dados pessoais de acordo com as leis em vigor.